Information
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Klauseln stellen eine Vereinbarung zwischen 10Bet und seinenKunden dar. Durch die Registrierung bei 10Bet erklären Sie Ihr uneingeschränktes Einverständnis und Zustimmung zu den nachfolgenden Klauseln.
- Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit seiner Kontakt- und Bankdaten und stellt sicher, dass diese ständig auf dem aktuellsten Stand sind.
- Die Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Wetten abschließen zu dürfen. 10Bet behält sich das Recht vor, einen Altersnachweisvon jedem Kunden jederzeit einzufordern und das jeweilige Konto bis zum Erhalt des Nachweises zu sperren.
- Es obliegt der Verantwortung des jeweiligen Kunden sicherzustellen, seinen Benutzername und Sicherheitsangaben streng geheim zu halten. Wenn ein Kundevermutet, dass dies nicht mehr der Fall ist, sollte er uns unverzüglich darüber informieren. Für alle Transaktionen, die mit dem alten Benutzernamen durchgeführt wurden, ist der Kunde selbst verantwortlich.
- Kunden dürfen Wetten, die einmal platziert und bestätigt wurden, nicht mehrstornieren oder ändern.
- Es obliegt der Verantwortung des jeweiligen Kunden, bevor er eine Wette abschließt, sich zu erkundigen, ob ihm dieGesetzgebung des jeweiligen Landes erlaubt, Wetten abzuschließen.
- 10Bet ist von der Remote Spiel- und Lizenzbehörde in Großbritannien dafür lizenziert Wetten auf elektronischem Wege zu akzeptieren.
- 10Bet akzeptiert Wetten, die online abgeschlossen wurden. Wetten, die in einer anderen Form abgegeben wurden (Email, Fax, usw.) sind ungültig – unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.
- 10Bet behält sich das Recht vor, jede Wette oder Teil einer Wette vor dem Spielbeginn ohne jegliche Begründung zu stornieren oder abzulehnen.
- 10Bet behält sich das Recht vor, Wetten zu annullieren, die von einer Person oder einer Gruppe von Personen abgeschlossen wurden, bei denen ein Betrugsversuch vermutet wird. Wenn für eine Reihe von Wetten mit derselben Auswahl nachgewiesen wurde, dass sie von derselben oder für dieselbe Person oder Gruppe von Personen platziert wurden, behält sich 10Bet das Recht vor, solche Wetten zu annullieren und die jeweiligen Konten zu sperren.
- Gewinne werden den Kundenkonten gleich nach der Bestätigung des Endergebnisses gutgeschrieben.
- In Übereinstimmung mit dem britischen Gesetz behält sich 10Bet das Recht vor, einen Altersnachweis jederzeit einzufordern und die Kundenangaben zu überprüfen.
- 10Bet behält sich das Recht vor, Wetten zu annullieren, wenn diese bei nicht ausreichender Kontodeckung angenommen wurden. Wenn ein Konto nicht ausreichend gedeckt ist, da eine Einzahlung vom Einzahler storniert wurde, behält sich 10Bet das Recht vor, Wetten zu annullieren, die rückwirkend angenommen wurden.
- Sollte es vorkommen, dass Guthaben einem Kundenkonto irrtümlich gutgeschrieben wurde, obliegt es der Verantwortung des Kunden 10Bet über diesen Fehler unverzüglich zu informieren. Alle von diesem Fehler resultierenden Gewinne sind ungültig und müssen 10Bet zurückerstattet werden.
- Referenzsprache für die vorliegenden Geschäftsbedingungen ist Englisch. Trotz aller Sorgfalt bei der Übersetzung, im Falle von Verständnisschwierigkeiten über irgendeine Klausel dieser Geschäftsbedingungen, ist ausschließlich die englische Version rechtskräftig.
- 10Bet behält sich das Recht vor, Kundenkonten zu schließen und alle abgerechneten und nicht abgerechneten Einsätze für ungültig zu erklären, im Falle, dass ein Kunde mehr als ein Konto eröffnet hat, mit der Absicht das System zu manipulieren.
- Wetten werden bis zur angekündigten Startzeit angenommen. Wenn eine Wette versehentlich nach dem Beginn eines Ereignisses angenommen wurde, wird diese Wette annulliert (non-runner).
- Mehrfachwetten, die verschiedene Einzelwetten innerhalb desselben Ereignisses kombinieren, werden nicht angenommen, wenn der Ausgang der einen Wette den Ausgang der anderen beeinflusst oder vom Ausgang der anderen beeinflusst wird.
- 10Bet übernimmt keine Verantwortung für Tippfehler, menschliche oder andere Fehler, die zu offensichtlichen Preisfehlern führen. In solchen Fällen werden alle Wetten für ungültig erklärt.
- 10Bet haftet weder für Schäden noch für Verluste, von denen erachtet wird, dass sie aus der Webseite bzw. ihrem Inhalt resultieren, einschließlich (ohne Einschränkung) Verzögerungen oder Unterbrechungen während des Ablaufs oder der Übertragung, Verluste oder Beschädigung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsstörung, missbräuchlicher Nutzung der Webseite oderihres Inhaltes, sowie aller Inhaltsfehler und Auslassungen.
- Die maximale Gewinnsumme pro Kunde pro Tag für Wetten, die auf diese Webseite platziert wurden, beträgt £100,000 oder gleichwertig.
- 10Bet gestattet es Privatkunden nicht, Doppelkonten (mehr als ein Konto in einer Währung) zu eröffnen. Wenn dies trotzdem vorkommt, werden die jeweiligen Doppelkonten geschlossen.
- Der Mindesteinsatz für eine Wette beträgt 1 Währungseinheit.
- 10Bet behält sich das Recht vor, bei bestimmten Arten von Wetten niedrigere Quotenals bei den Einzelwetten anzubieten.
- Um eventuelle Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir jedem Karteninhaber Buch über sämtliche Transaktionen, Spielregeln, Stornobedingungen und Zahlungsmethoden zu führen.
- Alle Wetten können erst dann bearbeitet werden, wenn die Wette platziert und bestätigt wurde.
- Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle der Webseite bezüglich der verschiedenen Ereignisse sollte diese Information nur als Wegweiser betrachtet werden. Sollte es sich herausstellen, dass bestimmte Informationen (Tore, Spielzeit usw.) nicht korrektsind, übernehmen wir keinerlei Haftung dafür. Entnehmen Sie bitte unseren Wettregeln, wie wir in den einzelnen Märkten operieren.
- Nachdemdie Geldüberweisungen bestätigt wurden, kann der Kunde unverzüglich Wetten abschließen.
- Wenn ein Ereignis annulliert wird, werden alle Wetten, die sich auf dieses Ereignis beziehen, automatisch storniert und die Einsätze werden den entsprechenden Konten zurückerstattet.
- 10Bet betrachtet diese Klauselnalsfair. Falls Sie mehrInformationen bezüglich dieser Klauseln benötigen, können Sie uns jederzeit unter csd@support.10bet.com kontaktieren.
- Alle Änderungen dieser Klauseln werden auf unserer Internetseite veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über Änderungen rechtzeitig zu informieren.
- Alle Kundenangebote sindauf eine Person, Familie, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gleiche Zahlungskontonummer (z.B. Debit- oder Kreditkarte,NETeller usw.) sowie auf einen gemeinsam genutzten Computer (z.B. Schule, öffentliche Bibliothek oder Arbeitsplatz) beschränkt. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden/Kundengruppen bestimmte Angebote/alle Angebote vorzuenthalten.
- Kundengelder – Das bei uns eingezahlte Geld ist im Falle unserer Insolvenz völlig geschützt.
Reload-Bonus Sportwetten
- Jeder SportReload-Bonus kann pro Bonusangebot nur einmal eingelöstwerden, sofern nicht anders angegeben.
- Um einen Bonus zu erhalten, müssen Sieeinen Bonuscode bei Ihrer Ersteinzahlung eingeben und den Ersteinzahlungsbetrag 1 Mal umsetzen.
- Um den Bonus auszahlen zu lassen, muss den Bonusbetrag mindestens 3 Mal umgesetzt werden, wenn nicht anders angegeben. Für den Roll Over-Anforderungen werden nur Wetten berücksichtigt, die mit Bonusgeld oder mit Gewinnguthaben (das mit dem Bonus verbunden ist) platziert wurden. Nur Sportwetten werden für den Roll Over-Anforderungen berücksichtigt, andere Wetten (Casino, Games), die mit dem Einzahlungsbetrag abgeschlossen wurden, werden für das Roll Over nicht berücksichtigt. In solchen Fällen handelt es sich um Bonusmissbrauch, was die Stornierung des Bonus als Folge haben wird.
- Um diesen Roll-Over Anforderungen zu genügen, müssen Sie nur Sportwetten mit einer Quote von größer oder gleich 1.60 platzieren.
- Falls die Roll-Over Bedingungen für diesen Bonus nicht innerhalb von 90 Tagen nachder qualifizierenden Einzahlung erfüllt worden sind, verfallen sämtliche im Bonusguthaben befindlichen Gelder.
- Wenn eine Auszahlung beantragt wird, bevor die RollOver-Anforderungen vollständig erfüllt sind, werden die Bonus + jegliche Gewinne (die mit dem Bonus verbunden sind) automatisch storniert und vom Kundenkonto abgezogen.
- Alle Werbeaktionen unterliegen Änderungen. Sämtliche Beschlüsse des Managements sind endgültig.
- Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den 10Bet Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Cash Back-Bonus Sportwetten
- Jeder Sport Cash Back-Bonus kann pro Bonusangebot nur einmal eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.
- Der Cash-Bonus ist entweder auf einen bestimmten Zeitraum oder auf einen bestimmten Geldbetrag beschränkt.
- Der Cash Back-Bonus wird dem Sportwetten-Konto der Spieler spätestens 24 Stunden nach dem Ende der Werbeaktion gutgeschrieben.
- Der gutgeschriebene Cash Back-Bonus wird aus einem prozentualen Anteil der Nettoverluste errechnet, die vom Spieler während des Aktionszeitraums generiert wurden.
- Um den Bonus auszahlen zu lassen, muss den Bonusbetrag mindestens 2 Mal umgesetzt werden, wenn nicht anders angegeben. Für den Roll Over-Anforderungen werden nur Wetten berücksichtigt, die mit Bonusgeld oder mit Gewinnguthaben (das mit dem Bonus verbunden ist) platziertwurden. Nur Sportwetten werden für den Roll Over-Anforderungen berücksichtigt, andere Wetten (Casino, Games), die mit dem Einzahlungsbetrag abgeschlossen wurden, werden für das Roll Over nicht berücksichtigt. In solchen Fällen handelt es sich um Bonusmissbrauch, was die Stornierung des Bonus als Folge haben wird.
- Um diesen Roll-Over Anforderungen zu genügen, müssen Sie nur Sportwetten mit einer Quote von größer oder gleich 1.60 platzieren.
- Wenn eine Auszahlung beantragt wird, bevor die Roll Over-Anforderungen vollständig erfüllt sind, werden die Bonus + jegliche Gewinne (die mit dem Bonus verbunden sind) automatisch storniert und vom Kundenkonto abgezogen.
- Sobald die Roll Over-Anforderungen vollständig erfüllt werden, kann der Kunde den Bonusbetrag überall einsetzen, wo er möchte.
- Alle Werbeaktionen unterliegen Änderungen. Sämtliche Beschlüsse des Managements sind endgültig.
- Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den 10Bet Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Auszahlungen
- 1. Bei mehreren Auszahlungen innerhalb von 30 Tagen, wird Ihr Konto mit einer Gebühr zur Deckung von Administrativkosten belastet.
- 2. 10Bet bechält sich das Recht vor, Ihr Konto mit einer Gebühr zur Deckung von Administrativkosten zu belasten, wenn Sie eine Auszahlung machen, aber den Einzahlungsbetrag noch nicht 3 Mal umgesetzt haben.
- 3. Für alle Casino-Gewinne besteht ein Auszahlungslimit von €2,000 pro Woche.
Selbstsperre
Wir sind uns bewusst, dass das Glücksspiel für einige wenige Kunden zu einem ernsten Problem werden kann und für solche Kunden steht unsere Selbstausschluss-Option zur Verfügung für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu fünf Jahren (per Kundenwunsch). Wenn Sie sich selbst ausschließen möchten, bitte senden Sie uns eine E-Mail über Ihre registrierte E-Mail-Adresse an csd@support.10bet.com,
unter Angabe des Zeitraums, in dem Sie sich selbst vom Spiel ausschließen möchten. Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail eindeutig um einen "Selbstausschluss" bitten muss und Ihr Kontowird für die vereinbarte Zeit gesperrt. Andernfalls werden alle Konten nur als "geschlossen" bezeichnet und können jederzeit auf Wunsch des Kunden wiedereröffnet werden. 10Bet übernimmt die Verantwortung nur die Konten zu sperren, die ausdrücklich in der E-Mail des Kunden erwähnt sind.
Account closure
Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, müssen Sie uns eine E-Mail über Ihre registrierte E-Mail-Adresse an csd@suppport.10bet.com senden und auch den Grund dafür nennen. Unser Support-Team wird sich bemühen, Ihre Fragen oder Bedenken zu lösen, und wenn nicht erfolgreich, dann wird Ihr Konto nach Ihrer Bestätigung geschlossen. Bitte erlauben Sie uns bis zu 24 Stunden, um Ihre E-Mails zu beantworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten.




